NPO住宅110番｜住まいの悩み・建築への疑問・トラブル相談

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■利用規約　 ※ご登録にあたって、お守りいただく規約です。必ず本規約をご一読、ご了承の上、ご登録ください。

特定非営利活動法人 住宅110番が提供するNPO住宅110番（以下、当サイト）をご利用いただく際には、この利用規約（以下、本規約）が適用されます。当サイトを利用することで、本規約の内容を承諾いただけたものとみなされます。また、各種ガイドラインも本規約の一部を構成するものとし、それらすべてを含めたものを利用規約と称します。本規約は必要に応じて適宜改定いたしますので、ご利用の際は本ページに掲載されている最新の利用規約をご確認ください。

利用規約

○NPO住宅110番について
NPO住宅110番は、当サイトを利用する一般の方（以下、ユーザー）が住まいの悩みを住宅関連のプロ（以下、アドバイザー）に相談していただけるサービスです。また、ユーザー同士がシステムを通じて交流することも可能です。ユーザーは、これまでの質問・回答の閲覧や、アドバイザーのプロフィール閲覧、コラムの閲覧など、各種コンテンツをご利用いただけます。またNPO住宅110番に会員登録することにより、質問の投稿や他のユーザーの質問への回答書き込みをしていただくことができます。アドバイザーは弊社から依頼を受けたボランティアで構成し、ユーザーの質問に無料で回答します。

○運営について
当サイトの主催は特定非営利活動法人 住宅110番です。また、その運営は株式会社札促社（住宅雑誌Replan発行）に委託されています。サイト運営に関する一切の業務を株式会社札促社（以下、弊社）が行うものとします。

○自己責任
当サイトではユーザーがアドバイザーや他の一般の方に住まいの悩みを相談する場を提供します。当サイトの利用方法、それによって起こった結果は、ユーザー、アドバイザーの個々の主体的な判断と自己責任に委ねられています。

○提供される情報
当サイト内で、アドバイザーまたは他のユーザーから提供される情報の内容について、弊社はその真偽を保障するものではありません。情報の提供者がその責任を負うものとします。また、投稿への回答は「投稿された内容から判断して」回答されていることをご認識の上、ご利用下さい。

○個人登録情報の取り扱い
当サイトへの会員登録の際には個人情報の登録が必要です。登録の際には、本規約を必ずお読みください。 当サイトに登録された情報は、公開されることを前提としたものを除いて、当サイトが定めるプライバシー ポリシーに基づいて厳重に管理いたします。ご登録いただいた情報に変更が生じた場合は、速やかに変更の手続きを行ってください。変更がされなかっ たことにより生じた損害について、弊社はいっさいの責任を負いません。個人情報の取り扱いの詳細についてはプライバシー ポリシーをご覧ください。 また弊社の営業権が第三者に譲渡される場合には、個人情報は営業権の獲得者に移転されることになります。なお、退会申請には速やかに応じ、個人情報は 障害や不正行為への対応を目的として一定期間保存された後、削除いたします。ただし投稿内容、投稿に使用されたニックネームにつきましては、当サイトの運営に支障を来たす可能性が生じるため、退会後も削除されることは ありません。

○ID、パスワードの管理
登録したID、パスワードは、登録しているユーザーの責任において管理するものとし、そのIDとパスワードを利用 する行為は、そのIDを保有する登録ユーザーの責任とします。第三者への漏洩の疑いがある場合にはご連絡ください。弊社はIDおよびパスワードの紛失、盗 難、その他公開や不正使用によって生じた損害についていっさいの責任を負いません。

○禁止事項
当サイトでは、以下の行為を禁止します。
・法令に違反する行為、それを勧誘・助長する行為。
・他人を誹謗中傷する行為や、他者の名誉や信用を毀損する行為。
・投稿に際し特定の個人名や法人名を記載する行為。
・他人に経済的、精神的障害を与える行為。
・公正な場を不当に歪めようとする行為。
・民族的、人種的差別につながる行為。
・わいせつなもの、暴力的なものなど他人に不快感を与える行為。
・著作権や知的財産権、財産権、肖像権など、他人の権利を侵害する行為。
・宣伝や告知を目的にする行為。
・一般に公開される情報に個人情報を掲載する行為。
・虚偽の情報を提供する行為。
・他人の個人情報を収集・蓄積する行為。
・サーバに負担をかける行為。
・当サイトのサービスに関わる記載について無断でコピー、複製などをする行為。
・悪質なウェブページへのURLを投稿する行為。
・その他、当サイトが合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。


○登録料金および各種手数料
当サイトは、無料で利用することができます。ただし弊社の裁量により有料登録しなければ利用できないサービスに移行、あるいは新たに 有料サービスを新設、また有料価格の変更をすることがあります。その際には、一定の期間をおいてその旨を告知します。

○情報の削除
以下の項目に該当する場合、弊社は事前通知なく、当サイトを通じオンライン上に掲載された情報を削除できるものとします。弊社による情報の削除に よって生じたいかなる損害に対しても、弊社はいっさい責任を負わないものとします。
・掲載内容が本規約に違反すると弊社が判断した場合。
・弊社が法律及び社会通念に従って当該情報を削除する必要があると判断した場合。

○登録資格の保留および登録の削除
登録ユーザーが以下のいずれかに該当することが判明した場合、弊社は資格を保留・削除する権利を保有します。その判断に関しては、運営者の裁量によって行使します。これによって生じたいかなる損害に対しても、弊社はいっさい責任を負わないものとします。
・過去に当サイトで何らかのトラブルにより、登録情報の削除や投稿情報の削除がおこなわれていた事が発覚した場合。
・虚偽の情報を投稿した場合。
・当サイトを利用することにより当サイトのシステムの運営上、妨げとなる可能性があると弊社が判断した場合。
・当サイトの運営を妨害した場合。
・本規約が定める禁止事項に違反した場合。
・その他本規約に違反すると弊社が判断した場合。

○財産権
ユーザー、アドバイザーから発信された情報（文章、画像、資料等）はその情報を発信したユーザー、アドバイザーに帰属します。法令上の義務を含めたすべてを ユーザー、アドバイザーの責任において管理するものとし、弊社はその内容の信頼性、信憑性、適法性を保証しません。また、弊社は掲載された情報等が本規約に抵触するか否かを積極的に監視する義務を負うものではありません。
ただし、弊社が当サイトのサービス外のウェブサイトや出版物などに、これらの情報を二次利用（表示・ 引用・転載等）する場合、ユーザー、アドバイザーはこれを許諾するものとします。また、弊社が認めた場合に限り、アドバイザー自身のウェブサイトや出版物などに、これらの情報を二次利用（表示・ 引用・転載等）する場合、ユーザーはこれを許諾するものとします。
また、非公開の「プライベート相談」にて投稿された内容については、弊社が当サイトのサービス外のウェブサイトや出版物などに、これらの情報を個人が特定されない範囲で二次利用（表示・ 引用・転載等）する場合、ユーザー、アドバイザーはこれを許諾するものとします。また、弊社が認めた場合に限り、アドバイザー自身のウェブサイトや出版物などに、これらの情報を個人が特定されない範囲で二次利用（表示・ 引用・転載等）する場合、ユーザーはこれを許諾するものとします。また、当サイトを退会した場合も、ユーザー、アドバイザーがそれまでに投稿した情報は削除されません。
また、当サイトを退会した場合も、ユーザー、アドバイザーがそれまでに投稿した情報は削除されません。
ユーザー、アドバイザーから発信された情報を除いて、当サイトが提供するサービスに含まれる情報は当サイトと提携先に帰属します。また当サイトが提供するサービスに関連して使用される、ソフトウェアや営業秘密などは知的財産権などで保護されています。当サイトのサービス、提供されているコンテンツは 著作権法、商標法、意匠法により保護されています。

○広告・リンク
掲載広告、また当サイトからアクセスできる第三者企業のサイト、またはサービスなどの情報に関するクレームなどについては、弊社はいっさいの責任を負いません。

○サービスの中断および終了
当サイトは、設備的障害・事故の発生など、止むを得ない場合に限って、事前通知なくサービスを一時的に中断することができるものとします。 当サイトは、利用者にウェブサイト上またはメールによる通知の上、サービスの全部または一部を中止することができるものとします。それによってユーザーが 不利益や損失を被った場合、弊社はいっさいの責任を負わないものとします。

○改定
当サイトは本規約を予告なく改定することがあります。

○免責事項
・本規約に違反する場合、法令に違反する場合、その他不正行為などが発覚した場合、弊社は該当登録者のIDを停止または削除する権利を有します。そ れにより生じた損害について弊社はいっさいの責任を負いません。
・ユーザーが当サイトから得る情報は、そのユーザーの責任において判断するものとし、弊社はいかなる保障も与えないものとします。またそれにより 生じた損害について弊社はいっさいの責任を負いません。
・ユーザー、アドバイザーから発信された情報はそのユーザー、アドバイザーの責任において管理するものとします。それにより生じた紛争や損害について弊社はいっさいの責任を負 いません。
・当サイトのサービスの内容、提供の状態、接続、利用環境、その他当サイトのサービスに関連する事項に起因もしくは関連して生じたいっさいの損害に対して、弊社はいっさいの責任を負いません。また、いかなる保証も与えません。
・当サイトをきっかけにユーザー同士またはアドバイザーとの直接の交流が発生した場合、その後に生じたトラブルなどについては弊社はいっさいの責任を負いません。

準拠法および裁判管轄について
本規約には、日本法が適用されます。また、本規約に関連する利用者とNPO住宅110番間の紛争については札幌地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

本利用規約の発効
本利用規約は2010年6月18日より発行するものとする

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