- サイトについて▼
- 利用にあたってのお願い▼
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◎質問・相談・回答等にあたっては、企業名、物件名、個人名、商品名などの固有名詞の表記はご遠慮ください。また、内容から対象が判明する記述方法もご遠慮ください。
◎誹謗中傷、広告宣伝等の書き込みはご遠慮ください。
◎質問・相談にいたるまでの経緯・状況などの要素は分かりやすく簡潔に表記してください。
◎アドバイザー、他のユーザーからの回答は「表記された内容から判断して」回答されていることをご認識の上、ご利用ください。
◎他のユーザーの質問や回答はどなたでもご覧いただけます。投稿時は、既出の質問・相談をご参考にしていただきながら、できるだけ類似の相談はさけていただくようお願い致します。
◎質問・相談のタイトルは内容を表すように工夫してください。
＊よくある質問
NPO住宅とは何ですか？
当サイトは、多くのみなさんの住まいへの悩みに「住宅クレーム110番」として対応してきたNPO住宅110番が、よりよい住まいづくりのプロセスを提供したいという思いから運営しています。
NPO住宅110番へは日々、住宅を建てた、マンションを購入をされたみなさまからのトラブル・相談の声が届いています。また、これから住宅を建てよう、購入しようとしている方からの疑問や質問なども数多く寄せられています。
そのようなトラブルや質問・相談は、従来であれば当事者同士のまたは相談者同士の閉じた場所でのやりとりで解決されていることでしょう。当サイトではそのような閉じた場所で議論されてきた住まいの問題や疑問について、オープンな議論の場を提供し、そこからより健全な解決方法や家づくりの指標が導き出されることを願い、交流のためのシステムを提供するものです。
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NPO住宅110番へは日々、住宅を建てた、マンションを購入をされたみなさまからのトラブル・相談の声が届いています。また、これから住宅を建てよう、購入しようとしている方からの疑問や質問なども数多く寄せられています。
そのようなトラブルや質問・相談は、従来であれば当事者同士のまたは相談者同士の閉じた場所でのやりとりで解決されていることでしょう。当サイトではそのような閉じた場所で議論されてきた住まいの問題や疑問について、オープンな議論の場を提供し、そこからより健全な解決方法や家づくりの指標が導き出されることを願い、交流のためのシステムを提供するものです。
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NPO住宅110番でできることは、どんなことですか？
◎サイトを訪問していただくと以下の機能をご利用いただけます。利用にあたっては利用規約をお読みください。
◎会員登録（無料）していただくと以下の機能を匿名でご利用いただけます。利用にあたっては利用規約をお読みください。
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- トラブル相談や家づくり相談の検索と閲覧
- アドバイザーの情報閲覧
- その他コンテンツの閲覧
◎会員登録（無料）していただくと以下の機能を匿名でご利用いただけます。利用にあたっては利用規約をお読みください。
- トラブル相談投稿
- 家づくりの相談投稿
- アドバイザーへ直接の質問、相談
- 他のユーザーの投稿に対するコメント
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NPO住宅110番を利用するとお金がかかりますか？
どうすればNPO住宅110番を使えますか？
＊会員登録について
会員登録はどのように行えば良いですか？
＜登録の流れ＞
NPO住宅110番のトップページ右上部の「新規会員登録」ボタンをクリック
↓
必要事項をご記入のうえ送信ボタンを押してください。
（必ず利用規約をお読みいただきチェックを入れてください）
メール送信を行うと、指定されたメールアドレスに、本会員登録画面のURLが記載されたメールが届きます。
メールの内容を確認し、URLをクリックしてください。（この時点で登録は完了です）
↓
クリック後のマイページでは追加のプロフィールを入力することが可能です。（任意）
会員登録にあたってご不明な点や登録画面に不具合のあります場合はこちらまでお問い合せください。
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メールの内容を確認し、URLをクリックしてください。（この時点で登録は完了です）
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＊ログインについて
ログインができません
以下をご確認ください。
【新規会員登録をしましたか？】
⇒登録していない場合は会員登録を行ってください。
【入力したメールアドレス・パスワードは間違っていませんか？】
⇒大文字や小文字、半角、スペルなど間違っていないか確認してください。
【パスワードを忘れてしまった】
⇒「パスワードを忘れてしまいました」 を参考にしてください。
【クッキーの設定が無効になっている】
NPO住宅110番では、各ユーザーを認識するためにクッキーを使用しています。
そのため、ご利用のブラウザがクッキーを受け付けない設定の場合、ログインできないことがあります。
ブラウザのクッキーの設定を有効にしてください。
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【新規会員登録をしましたか？】
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【パスワードを忘れてしまった】
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パスワードを忘れてしまいました
パスワードがわからない場合は、ログイン画面の下段にある「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックしてください。
入力画面で「メールアドレス」を入力して送信してください。 パスワードがメールで送信されます。
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＊登録情報の変更（会員情報・パスワード等）
登録情報の変更はどこで行えますか？
＊個人情報の保護について
個人情報の保護は安心できる？
「利用規約」ならびに「プライバシーポリシー」の条項に則り、万全の態勢で個人情報管理を行っておりま すので、安心してご利用下さい。
なお、投稿や回答の際の個人情報の書き込みにはご利用者様のほうで十分ご注意下さい。
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